いつも任天堂の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が2010年9月2日に発売いたしましたWiiソフト『METROID　Other M』に関しまして、以下の症状が発生することが判明いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

次の部屋に入るための扉が赤くロックされたままとなり、進むことも戻ることもできなくなる。

セクター3、「砂漠精製所」最上階にいる甲殻類のボスを倒した後、出現したエレベーターで地下に進んだ先にある3つのグラップリングポイントから、壁の向こう側に渡ったところの扉。

ゲーム序盤、「アイスビーム」を取得後、2つ先にある部屋で2本足のトゲを持つ敵を倒した後に、進行方向（画面奥側）の扉を開けず、元の方向（画面手前）に2区域（「アイスビーム」を取得した部屋まで）戻っていた場合、その後ゲームを進行させると上記の発生場所で本症状が発生いたします。

「アイスビーム」を取得後は、2本足のトゲを持つ敵を倒した後に元の方向（画面手前）の扉には戻らず、そのまま進行方向（画面奥側）の扉へ進んでいただくことで、本症状の発生を回避することができます。